کلمه جو
صفحه اصلی

خدمات مرجع

فرهنگ فارسی

شاخه‌ای از خدمات کتابخانه که در جست‌وجو و به دست آوردن اطلاعات به کاربران کمک می‌کند متـ . کار مرجع reference work


دانشنامه عمومی

خدمات مرجع
نظریه محافظه کارانه(Conservative)
نظریه میانه رو(Moderate)
نظریه لیبرالی(Liberal)
ارائه کمک به مراجعه کننده در کتابخانه، سابقه ای بسیار کهن دارد. مجموعه خدمات گوناگونی را که در بخش مرجع به مراجعه کنندگان حضوری و غیرحضوری ارائه می شود خدمات مرجع می گویند. خدمات مرجع جریان برقراری ارتباط بین یک خواننده و نوشته مورد نیاز او با صرف کمترین وقت است. در ایجاد این ارتباط یک فرد - کتابدار مرجع - نقش اساسی را عهده دار می شود. اما طبق گفته نورالله مرادی، روتشتاین (Samuel Rothestein) آغاز پیدایش مفهوم خدمات مرجع را بعد از سال ۱۸۷۵ میلادی می داند.رانگاناتان کتابدار فیلسوف، و ریاضیدان بزرگ هندی خدمات مرجع را کارکرد نهایی و غایی هر کتابخانه می داند، بدون آن که کوچک یا بزرگ بودن آن کتابخانه تأثیری داشته باشد.
در دهه سوم سده بیستم، جیمز وایر (James Wayer)، نخستین کسی است که می کوشد تا نظریه خدمات مرجع را بیان کند. جیمز وایر در کتاب خود سه نوع نظریه را برای خدمات مرجع معرفی می کند که به شرح زیر می باشند:

فرهنگستان زبان و ادب

{reference services} [علوم کتابداری و اطلاع رسانی] شاخه ای از خدمات کتابخانه که در جست وجو و به دست آوردن اطلاعات به کاربران کمک می کند متـ . کار مرجع reference work


کلمات دیگر: